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消协会长在市消协2011年理事会上的讲话

发布时间:2019-06-26 11:56:21

消协会长在市消协2011年理事会上的讲话

标题:消协会长在市消协2011年理事会上的讲话

尊敬的名誉会长、顾问、各位常务理事、理事:大家好 我受常务理事会的委托,代表××市消费者协会向五届四次理事会作工作报告,请予审议: 2010年,××市消协紧紧围绕岗位工作目标和“消费与服务”年主题,坚持以科学发展观为指导,坚持创先争优,认真贯彻执行《消法》、《安消条例》所赋予的各项职能,积极开展消费维权和受理消费者投诉工作,切实维护了消费者的合法权益。全年来,我们圆满的完成了2010年消协的各项工作仼务,且在多年被省、市消协评为先进单位的同时,今年又被××市消协评为岗位工作目标考评第一名。下面就2010年消协工作报告如下: 2010年重点工作 一、抓宣传,开展形式多样的“3.15”纪念活动和其他宣传活动 2010年,“3.15”纪念活动期间,紧紧围绕“消费与服务年主题,认真开展宣传与发动活动。 1、认真谋划、早安排。为认真做好2010年“3.15”纪念活动,新年伊始,××市工商局、市消协就深入各企业、单位,积极宣传新一年的“消费与服务” 年主题,并认真谋划,精心筹备,主动向政府有关领导汇报2010年“3.15”纪念日活动相关事宜,分别于2010年2月1日、3月5日,召开政府消保工作联席会议和消协五届三次理事会暨“3.15” 纪念活动发布会,做到了早谋划,早安排,为“3.15”纪念活动做好了充分的准备,打下了良好基础。 2、大造声势、强化宣传力度。重点是加大了“消费与服务”年主题的宣传力度,从维护消费者合法权益出发,认真宣传法律法规及相关知识。一是开展了“中国移动杯”维护消费者权益知识竞赛活动;二是公布了2009年消费者投诉的热点、难点及原因和打假维权、消费维权的十 ……(省略1202字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:消协会长在市消协2011年理县工商局副局长、消协会长在3.15国际消费者权益日大会上的讲话消协会长在2010年纪念3.15国际消费者权益日暨年主题启动仪式上的讲话消协会长在3.15纪念活动发布会上的讲话消协会长在2009年3.15工作会议上的讲话消协会长在2010理事会上的讲话在市消协理事会暨2011年315纪念活动布会上的讲话县长助理在县消协理事会上的讲话地区专员在消协理事会上的讲话副县长在消协理事会座谈会上的讲话县消协会长在食品安全整治现场会上的讲话工商局长在消协理事会上的讲话315宣传咨询活动消协会长讲话工商分局消协会2006年工作总结之间的关系,从而也迎得了广大消费者的信誉。 三、抓重点,加强“一会两站”建设 按照上级的目标仼务要求,今年,消协把“一会两站”建设、家电、汽车、摩托车下乡、新“三进”等项工作作为重点,坚持常抓不懈,截止11月20日,已建“一会两站”237个,其中,行政村120个,社区10个,12315涉农纠纷维权站24个,中小校 “青少年红盾维权工作站”17个,商场超市14个,企业12个,市场9个,乡镇商场超市28个,医院2个,女山湖水上1个。“一会两站”的建立,基本实现了城乡全覆盖,建到了广大消费者的家门口,对维护广大消费者合法权益,特别是维护农村广大消费者合法权益,方便农村广大消费者投诉,减少消费者维权成本,稳定农村社会秩序,构建和谐农村起到了积极的推动作用,较好的解决了农民投诉难,维权更难问题,基本做到了农民投诉不出村,消费维权不出站。得到了广大消费者、尤其是农民消费者的一致拥护。 四、精心组织、扎实开展“诚信兴商宣传月” 活动 为进一步加强诚信宣传教育工作,提高企业和公民诚信意识,促进社会和各企业信用体系建设,××市工商局、消协根据滁工商办字(2010)184号文件精神,结合××实际,采取了“五个结合”的方法,积极开展“诚信兴商宣传月”活动。一是开展“诚信兴商宣传月”活动与食品安全专项整治相结合:开展了以“食品安全放心工程”为重点,消协积极配合工商部门开展创建“食品安全示范店”、“百城万店无假货示范街”活动。同时重点对城乡结合部,集中生产加工食品的乡、镇、村,以及小作坊等食品质量问题突出的区域进行专项整治,严厉打击非食品原料生产加工食品、滥用食品添加剂等违法行为,大力营造健康放心的食品消费环境;二是开展“诚信兴商宣传月”活动与继续查处取缔无照经营专项整治相结合:在查处取缔无照经营专项整治中,采取三种方法:1、对存在重大安全隐患、危害公共安全、社会影响恶劣的无证无照经营行为,坚决查处取缔。2、对下岗再就业等弱势群体或经营范围、经营条件基本符合法律法规规定的经营行为,积极引导帮助其依法办理相关手续,促其合法经营。3、涉及前置许可按职权范围,及时以信函方式,转交给相关部门处理。截止目前,已清理整治证照不全或无证照经营户共142户,已督促办照及变更登记的62户,涉及前置许可转有关部门58户,依法取缔无照经营户17户,立案查处无照经营户5户,罚款1.2万元,没收非法所得0、86万元;三是开展“诚信兴商宣传月”活动与当前开展的“一城联创”和 “消费者满意一条街”活动相结合:在开展“诚信兴商宣传月”活动过程中,坚持以“一城联创”活动为平台,积极开展“消费者满意一条街”、 “争创诚信单位”、“党员示范店”、“党旗下面无假货” 等项活动,在此项活动中,消协除积极配合工商局开展活动外,还紧密结合消协工作实际,积极开展“诚信承诺企业联盟入盟”活动,在原有基础上,又新发展入盟企业8家,效好的推动了诚信兴商和诚信单位的创建活动开展;四是开展“诚信兴商宣传月”活动与进一步清理整治“家电下乡” 活动相结合:针对目前家电下乡存在的突出问题,充分利用“消费者投诉站和12315联络站”,集中力量对部分“家电下乡”企业存在的补贴不到位、补贴不及时和部分企业以“家电下乡”为名,向广大农民推销质次价高家用电器及出现问题不及时解决等问题,开展了专项检查,对“家电下乡”企业进行了进一步规范,对有问题的企业提出了具体要求及整改措施;五是开展“诚信兴商宣传月”活动与当前开展的创先争优活动相结合。在开展“诚信兴商宣传月”活动过程中,人人都以工作争先,服务争先,业绩争先为目标,以学习沈浩精神、优化发展××环境、践行执政、执法为民、树立良好工商形象为主题,锐意进取, 开拓创新,目前,全员工作责仼心更强了, 服务理念树的更牢了, 争创一流工作业绩的氛围更浓了。 通过开展“诚信兴商宣传月”一系列活动,企业经营行为更加规范,服务、尤其是售后服务更加热情、快捷。对促进企业依法、诚实守信,规范经营行为,提高企业和公民诚信意识,促进社会信用体系建设,有效维护消费者合法权益,增强消费者理性消费和科学、安全、放心、消费等,都起到了积极的推动作用。 五、抓行风、积极开展对公共服务行业的调查、评议活动 根据省、××市消协要求,2010年先后2次开展了对通讯、客运铁路、邮政、银行、供水、供电和远程购物、快递服务、汽车销售维修服务、美发美容、旅游、物业服务等服务业进行了消费维权状况问卷调查和评议活动,两次共发调查问卷400余份,走访群众150余人,检查家电维修、车辆维修、美发美容、及上述行业123户,针对存在的问题撰写调研报告1篇,并参加××市工商局召开的“公共服务行业调研座谈会”交流发言。为规范服务行业市场秩序和解决保护消费者权益工作中遇到的热点、难点,打下了基础。 六、抓预防,积极参与八类市场专项整治活动 全年来消协和各分会积极主动配合市工商局开展各类市场专项整治活动,并取得明显成效。一是积极参与对“两节”集贸市场的全面整治工作,让消费者过一个安全、祥和的新年、春节。二是积极参与对“家电、汽车、摩托车下乡”销售点进行专项整治,进一步规范家电经营行为。三是积极参与对烟花爆竹市场的整治,严格烟花爆竹市场准入,进一步规范市场经营主体。四是积极参与对农资市场的专项整治,规范农资市场秩序,保护农民的合法权益。五积极开展对一次性发泡塑料餐具、塑料餐盒专项检查,确保广大消费者的安全消费。2010年,分别于6月、9月两次对一次性发泡塑料餐具、一次性塑料餐盒进行了专项检查,六是积极参与对成品油市场的专项整治,进一步规范成品油市场秩序。七是积极参与房地产市场秩序整治,切实保护消费者合法权益,住上放心房。八是积极开展学生公寓床上用品和棉絮产品质量专项执法检查,维护广大 ……(未完,全文共6490字,当前只显示3125字,请阅读下面提示信息。收藏消协会长在市消协2011年理事会上的讲话)上一篇:工商局长在创卫市场整改暨市场经理培训工作会议上的讲话下一篇:县领导在2011年全县工商行政管理工作会议上的讲话相关栏目:群众团体党务讲话政务讲话企业讲话农业讲话纪检讲话人大讲话政协讲话组织讲话安全讲话城建讲话金融讲话宣传讲话


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